Dostlar merhabalar, 14 aralık günü Eskişehir-İskenderun arası biletimi iki hafta öncesinden almıştım. Askerlikten ötürü birliğe teslim olacağım en uygun tarih buydu ve şimdi aldığım bir mesajla seferin iptal edildiğini duyurdular. Bununla ilgili yasal bi yaptırım uygulanabilir mi, başına benzer bir durum gelen var mı?
Mahmut Tornacı
M
Kardes en azindan haber vermisler. Metro bana haber vermeden iptal etti sans eseri bir gun once otogara ugradim bi is icin gelmisken biletimin ciktisini alam dedim ki iptal etmisler ee nolcak sinava gidiyorum ben nasil bulcam bilet diyorum bizi ilgilendirmez diyolar
Çok saçma yav, denetleyen bi kurum olmalı
Bide 960km yol az oyle 200-300kmde degil kamilkoctan aliyorum artik hep
Bana da bunu yapan Kamil Koç’tu. Tedbiri elden bırakma sen bence yine de
Metro bileti alırsan giderken bile seferi iptal edebilirler
bu tip durumlarda bileti alırken satış sözleşmesini kabul ettiğiniz için firmalar kendini koruma altına alır bir hak iddia edemezsiniz
Ben de öyle tahmin etmiştim. Teşekkürler
sözleşme koşullarının kabul edilmiş olması birşeyi değiştirmez, söz konusu maddeler genel işlem koşuludur, sorumsuzluk anlaşmalarının işletme aleyhine yorumlanması gerekir.
Kamil Kol çalışanı konuşuyor; Yolcu İlişkilerini arayarak bu seferle alakalı aktarım yapmalarını sağlayabilirsin. Onun dışında kamil koç bazında şikayet edebileceğin bir yer yok. Sefer iptal, değişiklik hakkına sahipler. Kamil koç dışındaki şikayet yasal merciisinin bulunduğunu sanmıyorum çünkü kural kitabında yazıyo biz böyle böyleyiz diye. Çağrı merkezini aradığınızda direkt 4’ e basın. 1,2,3 ten yardım alamazsınız.
Teşekkür ederim bilgilendirdiğin için
Hocam yeni biletini has turizm yada csr turizmden almani tavsiye ederim hataya gelen en iyi araçlar bu firmalarda
Has turizm’den aldım valla. Canını sevdiğim Has turizmi
Kankam bugün mü söylenir, ya diğer firmada bilet olmasaydı?
Ki son bileti aldım
24 saat önceden söylemişler bu zaten yazıyor neyse otostopla git eğlenceli olur askere gidiyorsun diye yardımcı olurlar
Eyvallah kardeşim
Kamilkoçta yaşamıştım benzerini.. Ben arayıp olay çıkarmıştım. Tez görüşmem vardı ve bileti iptal ettiklerini iki saat kala haber verdiler. 9:30 daki araç için sabah 7 30 da çalıp duran bir telefon. Bir sonraki sefere yönlendirmek istediler, sonra farklı bir firmadan ayarlayın burdan ücreti alabilirsiniz dediler. Hayır dedim vaktim yok yetişemem kesinlikle bileti alabilecekleri firmaları listelediler 5 lira gibi bir fark oluşmuştu onu da firmadan almıştım. Ama yasal olarak neler yapılabilir bilemiyorum.. Firmaya biletini sorunsuzca aldırtabilirsin ama..
Geç Ankara'ya oradan git İskenderun'a saat başı araç var hatta bileti Ankara -İskenderun yap bir de Eskişehir'den Ankara şçin için ücretsiz bilet talep et. Benden önermesi
Ücretinizi geri talep edebilirsiniz, ödenmez ise tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.