Arkadaslar selam. Internetten bir urun aldim ve kargom bugun gelicekti. Kargo takibi yaptigimda kargomun Umut Tar adinda baska bir sahisa teslim edildigini gordum ve ne bir telefonla arandim ne bilgi geldi. Teslimat saati 18.03 oldugu icin sube de telefon acanda olmadi. Basima ilk defa boyle bir olay geldi nasil bir yol izlemem lazim sinirim cok bozuk yardım lutfen
Müge Girginler
M
Hangi şube?
Bizde gönderici firma olarak onlarla çalışıyoruz da, yardımcı olabilir ya da prosedürü anlatabilirim.
beymer diyor. İstanbul esenyurt çok korkunçlu bir bölge
Müge Girginler Orası işletmecinin di, benim de gönderdiğim kargoda başıma geldi. Öncelikle kargo şirketlerinin neredeyse tamamı black friday kampanyasından dolayı kilit neredeyse. Yanlış teslimatlar, parçalı gönderileri teslim etmemeler falan gırla gidiyor. Yarın sabah ilk işiniz gönderici firmayı arayıp teslimatı almadığınızı belirtmeniz, daha sonra varış şubesini de arayıp bunu kendilerine bildirmelisiniz.
beymer@sube. Araskargo. Com. Tr beymer3@sube. Araskargo. Com. Trbeymer4@sube. Araskargo. Com. Tr
Burası şubenin bulunduğu Bölge müdürlüğü buraya telefonla ulaşıp, Operasyon Bölümüyle görüşmelisiniz. Görüştüğünüz kişinin mailinide aldıktan sonra üstte verdiğim mail adreslerine durumu anlatan, şikayet vari bir dille mail geçtikten sonra pazartesi kargonuzu bulmuş olacaklardır ya da parasını eft yapabilirler
yaa siz harikasınız çok teşekkürler
Ama durumdan gönderici firmayı kesinlikle bilgilendirin. Kargonuz bulunmasa bile size yardımcı olacaklardır.
Rica ederim. Bol şans. Takıldığınız yerde yazın yarın daha detaylı bilgilendirebilirim.