Sabahlamayı göze almışken Ttnet in sürprizi internetin gitmesi ve dsl ışığının pasif olması oldu. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu sadece 48 saat onları beklemek yerine çözüm önerilerinize talibimm.
Not: Reset atma, kabloları söküp takma işlemlerinin hepsini defalarca yaptım ama maalesef hüsran değişen bir şey olmadı
Yasemin Emin
Y
Bununla alakalı 2 sorun olabilir bir altyapıdaki bir arıza sebebiyle internet gelmiyordur ki %75 sorun bu o zaman beklemekten başka çare yok
2 eğer internetin VDSL e geçtiyse ve vdsl için sunucuya yeterli yakınlıkta degilsen olabilir ki buda %20 lik bir oran bununda 2 çözümü var ya müşteri hizmetlerini arayıp soracaksın adsl den vdsl e bir geçiş söz konusumu diye onlar yönlendirir eğer vdsl e geçiş yapılmışsa tekrar adsl e geçmek istediğini soyle sorun düzelir yada vdsl modem Alman gerekir ki o da şu saatte mümkün değil gibi görünüyor
Teşekkür ederim teknik ekip bakacakmış filan ama Vdsl den kaynaklı değilmiş
O zaman dediğim gibi altyapisal bir problem bekleyeceksin aslında 1 2 teknik yöntem var ama baya uzun iş ve cep telefonu modem bağlama aparatı lazım
Onu da artık görevliler yapsın teşekkür ederim beklemeye devam edeceğim