Merhaba, Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak 358 tl faturam görünüyor. Dakika aşımı yaptığım öne sürülüyor. Doğru olabilir ama paketimin bittiğine dair bir mesaj gelmedi. Ben aştıkça katlanmış borcum. Bu durumda bu borç benim boynumun borcu diyip ödemem mi gerek yoksa şikayette bulunsam bir getirisi olur mu bana?
Eda Gnsln
E
şansını dene ve btk'ya internetten dilekçe göndermelisin
Oluyor öyle genelde ödeniliyor sen de dene şansını
yukarıda bir arkadaş daha söylemiş. En etkili yol BTK'ya yazmak.
https://sikayet.btk.gov.tr/
TT kadar rezil firma yok. 2 aydır Turkcelldeyim aşım vs. Yaşamadım. İnternet hediyesi vs. 10 gb şu an aylık. Memnunum.
Zamanında whatsapp falan yok tabi o zamanlar, 550 Tl fatura geldi Avea'dan. 1000 tane mesaj atmışım fazladan. Haber de vermediler, Ödemiştim öyle haram olsun
ağladım
İnternet aşımı yaptığım için bende zamanında yüklü bir miktar ödemiştim. Şikayet sonucu kullandığınız tarife içinde aşım olduğu zaman bilgi verme durumu yok diyip salladılar. Ama sen yinede şikayetini yap istersen.
Banada oldu 160 lira ödedim su tahahüt bitsin anında kapattırıcam
taahhüt 12 aydan fazlaysa ceza ödemeden iptal edebiliyorsunuz tüketici hakem heyeti aracılığıyla
Hocam affedersin sülük gibi yapışıyorlar neti 10gb yapalım dk 2000 olsun yok şu yok bu kapat kurtul
Teşekkür ederim. Şikayet edeceğim ama ödemekten başka yol yok gibi görünüyor. Peki ben yaklaşık 4 aydır faturalıya geçtim ve taahhüt sözü verdim. Taahhüt iptalinde tahmini ne kadar ödemem olur?
Çok masraf çıkartıyolar
Türk Telekom a küfür serbest
Ödeme. Pazarlık et, kavga çıkar, indirim iste vs vs
Vodafone'da aynı durumda 1400 tl ödedik. Uğraşma boşuna, karaktersizler ellerinden geleni yapıyorlar ödetmek için.
dene ne kaybedersin?
680 lira fatura kitledikleri oldu bana. Ve ödemek zorunda bıraktılar. Berbat bi operatör de insan mecbur kullanıyor işte.
680 lira
1400 here, ucuz kurtulmuşunuz.
Toplamda aylık 119 TL ödüyorum. Memnunum.
Bende her zaman fazladan ödemek zorunda kalıyorum, her ay arayıp kavga ediyorum zaten mutlaka ara müşteri temsilcisiyle detaylı görüş kullanım haklarını ne kadar aşım olduğunu
Faturasız candır.
En başta imza atıyorsunuz faturalı olması için ya hani işte orada kendini güvenceye almış. Yapacak bir durum yok maalesef. Bende 308 TL ödedim .
Bunlar masa başı hırsızları, kazık yemeyen yok ama yinede hakkını ara derim
Benim başıma geldi fazla fatura aradim musteri hizmet lerini öde dediler gelecek ay fazla olan kısmı faturanizdan duseriz dediler 40 lira fazla ödedim ve sonraki ay normal tutardan 40 lira eksik fatura çıktı ... Vodafone yaptı
Btk'nın sitesinde uazıyor paket bitiminde işletmeciler sms ile bilgilendirmek zorundalar. Haklarında işlem yaptırabilirsiniz bu şekilde ...
Sen gene şikayet et ama parayı malesef ödemek zorundasın...
2 ay üst üste 350 tl ödedim türk telekomdan paketi aşıp herhangi bir uyarı vermiyor sonra gittim hattımı vodafone tasıdım simdi rahat ediyorum sende bence öyle yap yoksa daha cok cekersin
Eğerki bir bilgilendirme mesajı gelmediyse oradan yola cıkabilirsin. Zamanın varsa tüketici heyetine bi danış derim. Benim bildiğim her koşulda kota aşımlarında bilgilendirmek zorundalar arayarak veyahut sms ile
Btk'ya kurumu kullanımlarım bittiği halde beni bilgilendirmedi diye şikayette bulunun.
Cezai islem cok para aliyorlar ben daha yeni kapattirdim 4 ay 158 odedim hic kullanmama ragmet 50 defa aradilar tope bidaha avea asla. Ne yap et kurtul kardesim.
Telekom un yaptığı uygulamalardan biri
Buradan faturalı hat kullanmayı düşünen arkadaşlara sesleniyorum. Kullanmayın abi. Geçiriyorlar
Bende 540 lira gibi bir şey ödedim mesaj paketim yenilenmediği için. Hiç bir türlü derdini anlatamıyorsun. Allah .... Versin diyip ödüyorsun
BTK sitesine gir açıklamalı mesaj at dönüş yapıyorlar
Ararsan iade ediyorlar. Bizzat denendi.
Nasıl oluyor açıklar mısınız
Ara durumu anlat. Hepsi bu