Merhaba, Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak 358 tl faturam görünüyor. Dakika aşımı yaptığım öne sürülüyor. Doğru olabilir ama paketimin bittiğine dair bir mesaj gelmedi. Ben aştıkça katlanmış borcum. Bu durumda bu borç benim boynumun borcu diyip ödemem mi gerek yoksa şikayette bulunsam bir getirisi olur mu bana?
Eda Gnsln
E
Eğerki bir bilgilendirme mesajı gelmediyse oradan yola cıkabilirsin. Zamanın varsa tüketici heyetine bi danış derim. Benim bildiğim her koşulda kota aşımlarında bilgilendirmek zorundalar arayarak veyahut sms ile