Arkadaşlar merabalar. Aranızda turkcell çalışanı varsa beni aydınlatsın çünkü karmaşık bi durumla karşo karşıyayım Turkcell vınn ile ilgili bir sorum var benim. Ocak ayında bi vınn cihazı alıp eve net bağlatınca vınn ın 12aylık taahhütünü bozup kullandığım ay kadar bedel ve o ayın faturasını ödeyip kapattırmıştım vınnımı(nakit) Kredi kartımdan otomatik ödeniyordu aylık fatura ben de bakmadım ama iptal edilmemiş ve 8aydır taahhütü bozulmamış gibi ödemişim aylık 64lirayı. Elimde fatura vs bişey yok hatırladığım kadarıyla nakit vermiştim parayı. Sanıyorum şubedekiler işleme koymamış ama benden para aldılar. Bilerek yapmamışlardır ama ben nasıl ispat edebilirim iptal başvurusu yaptığımı verdiğim paraları geri alabilir miyim sizce?
Not: Yarın şubeye gidicem
Turkcell şubesi üyelik iptalini işleme koymamışlar!
Hatice Yalçındağ
H
0 kişi takip ediyor.
Paylaş:
Bayilik adını öğren turkcell musteri hizmetlerinden bayilik hakkında şikayet oluştur kaydın sonucuna göre işlemi yaparlar konuyla ilgili bayilikten savunma alınır ardından sonuçlanır geçmiş olsun
Çok teşekkürler rüya umarım verirler geri önce farketmedim o benim hatam ama taahhüt bozdum diye para bile verdim kullandığım ay kadar cok sağol
Aslında bayiliğin ismini de ogrenmene yok taahhutu o bayilikten bozdurduysan zaten görürler bayilik kodunu iptal dilekcesi sözleşmesi varsa elinde fax veya mail gonderebilirain turkcelle tam bilemiyorum tabi işleyişlerini ama sen zaman kaybetmeden ara derim haa ayrıca ne demek her zaman yardimci olmaya hazirim Hatice Yalçındağ