Arkadaşlar merabalar. Aranızda turkcell çalışanı varsa beni aydınlatsın çünkü karmaşık bi durumla karşo karşıyayım Turkcell vınn ile ilgili bir sorum var benim. Ocak ayında bi vınn cihazı alıp eve net bağlatınca vınn ın 12aylık taahhütünü bozup kullandığım ay kadar bedel ve o ayın faturasını ödeyip kapattırmıştım vınnımı(nakit) Kredi kartımdan otomatik ödeniyordu aylık fatura ben de bakmadım ama iptal edilmemiş ve 8aydır taahhütü bozulmamış gibi ödemişim aylık 64lirayı. Elimde fatura vs bişey yok hatırladığım kadarıyla nakit vermiştim parayı. Sanıyorum şubedekiler işleme koymamış ama benden para aldılar. Bilerek yapmamışlardır ama ben nasıl ispat edebilirim iptal başvurusu yaptığımı verdiğim paraları geri alabilir miyim sizce?
Not: Yarın şubeye gidicem
Turkcell şubesi üyelik iptalini işleme koymamışlar!
Hatice Yalçındağ
H
0 kişi takip ediyor.
Paylaş:
İnternet bankacılığından belgeleri alırsınız müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alın işleme koyulmuş ise işiniz daha kolay diğer türlü adam 8 ay babamı görmesem unuturum ben sizi hatırlamıyorum dese ne olacak 8 ay güvenlik kamerası kaydı da tutmazlar herhalde
Elimde belge yok zaten o yüzden sıkıntıdayım
Kredi kartınızın ekstrelerini geriye dönük çıkara bilirsiniz