Merhaba arkadaşlar. http://xn--trk-hoa.net/ internet sağlayıcısına abone oldum. Dün itibari ile TT netten turknete geçişim sağlandı fakat 1 saatten fazla süredir internetim kesik. Sesli yanıt servisi olduğu için müşteri hizmetlerinde bir insana ulaşmak mümkün değil. Online işlemlerden oluşturdugum arıza kaydına hiç bir dönüş yok. Bu firmadan hizmet alan veya benzer durum yaşayan kişilerden bu sorun ile ilgili yapılabilecek birşey olup olmadığını paylaşmalarini rica ederim
Hayrullah GökSu
H
Merhaba, apartmandaki internet kutusundan dairene bağlantı yaptırdın mı hocam? Turknette bağlantıyı kendin yaptırıyorsun. Bir elektrikçi bul ve apartmandaki porttan dairene gelen kabloları bulsun, bağlasın. İnternetin açılacaktır. Bu sorunu ben de yaşadım
TTNET ten geçiş yaptım. Sabah internet vardı sonradan kesildi. Abone değişikliği durumunda sadece modem ayarı gerekli diye biliyordum. Abone değişikliği durumunda da geçerli mi bu bahsettigin?
Hocam abone değişikliği kısmını bilmiyorum, yeni bağlantıda bu şekilde. Turknetten internet kullanabildiysen ve sonra kesildiyse teknik bi sorun vardır ancak Ttnet in internetini kullandıysan ve geçiş yüzünden kesildiyse dediğim şekilde de çözülebilir. En garantisi müşteri temsilcisinin dönüş yapmasını beklemek. Bu beklemeler bayağı can sıksa da her şeyi hallettikten sonra 2 aydır hiç sorun yaşamıyorum internette
Bide turknet kullanıyorsanız genel olarak memnuniyetini sorsam. Eğer reklam işine giriyorsa mesaj olarak ya atabilirsin
reklama girmez sanmıyorum, ilk bağlatmada benim de canım sıkıldı uğraştım baya ama sonrasında gayet iyi gidiyo, 30 mps hız alıyorum pek de düşmüyor hız. 9 gb bir oyunu yarım saatte indirebiliyorum
Teşekkür ederim bilgi için
Benim de kablolar bağlanmamış, bu arada VDSL hız vericez dedi. Evde adsl modem buldum deneyim dedim kabloları kendim taktım. Adsl ışığı yanıyor ama sabitlenmiyor. Sorun modem mi yoksa kablo mu ?
Nathan Özçil modem hocam, vdsl destekli modem almazsan erişim sağlayamıyorsun
VDSL modemi sipariş verdim onu bekliyim o zaman. Bağlantıyı yapamadım diye elektrikçi cagiracaktim
Nathan Özçil bağlantıyı da yapamamış olabilibilirsin, sonra bana modem dediniz deme sana güveniyorum
Hahah, ama kabloyu taktiğimdan veri adssl isigi yanıp sönüyor.. Onndann önce hiç tepki yoktu
O zaman sıkıntı yok, modemin desteklemiyor sadece