Uçuş iptalim 2 ay önce gerçekleşmiş ama ets tur henüz haber verdi!

Selam arkadaşlar! ACİL YARDIM !

Cuma günü 11.15’teki Atatürk Havalimanı-Paris uçuşumuz iptal edilmiş. ETS tur üzerinden aldığım Onur Air uçuşunun iptali için bugün akşam 19.00dan sonra arandım ve SADECE 2 gün kalmışken iptali öğrendim.

Önceki sonraki günlerde alternatif uçuş varsa bilet verilebileceğini söylediler ancak yok. Zaten burdan sonraki destinasyonlar için tüm biletlerimizi de almış olduğumuz için zamanda esnek değiliz, seçeneklerimiz sınırlı. Durum böyle olunca tek seçeneğin ‘uçuşun iptali’ olduğunu, para iadesini en geç 5 gün sonra alabileceğimizi söylediler.

Sorun şu ki şu anda Paris biletleri iki kişi 2000 küsür lira, paramız yok, ETS TUR uçuş iptalinden sorumlu olmadığını sadece bir aracı şirket olduğunu, Onur Air de iptali 2 ay önce şirkete bildirdiğini söylüyor ets tur’sa iptalin bilgisini bugün aldığı ve bize bildirdiği konusunda ısrarcı.

Biletini aldığımız etkinlikler olduğu icin herşeyi iptal etmek tabi ki istemiyoruz, kaldı ki 2 saat öncesine kadar herşey tamamdı, iptal söz konusu değil ama toplamda 700 tl verdiğimiz yolculuk için yeniden bilet alacak bir ekonomimiz mevcut değil.

Daha önce böyle bir durumda kalmış olan var mıdır? Önerilere tavsiyelere açığız, yarın bu işi çözmeliyiz çünkü bilet fiyatları her dakika daha da artıyor :,)

Esra Svml
E
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
7
7 CEVAP

Daha önce böyle bir durumda kaldım. 250 euro ya da 400 euro (mesafeye göre) tazminat talep edebilirsiniz. Benim uçuşum Tayland olduğu için 600 euro almıştım.

Ismail Aktoprak
I

Siz kendiniz başka bir bilet aldınız yani yine de, dava açmak bizim de gündemimizde, çok teşekkürler bilgi için

Esra Svml 8 ay

Hayır onlar bana dedi ki gidisinizi 2 gün erteleyelim. Dönüş biletinizi de 2 gün erteleyelim. Ben de ilk önce olmaz dedim sonra ok dedim. Shgmye şikayet ettim sonra

Ismail Aktoprak 8 ay

Tursab’a şikayet etmemiz gerekiyor bu durumda, sorun ets tur’da

Esra Svml 8 ay

Shgmye şikayet edin. Tursab ne alaka.

Ismail Aktoprak 8 ay

Ismail Aktoprak sorun ets turun bize geç bildirmesi ya, o yüzden dedim

Esra Svml 8 ay

Yolcu haklarını bildiğinizi, bu durumda tazminat talep edebileceğinizi, aynı saatlerde (+4 veya -4 saat ) uçak bileti talebiniz olduğunu, başka bir hava yolu firmasından sizin için bilet temin edilmesini isteyin firmadan

Ismail Aktoprak
I

Bu arada shgmye şikayet ettiğinizde her türlü parayı alırsınız. Varsın onlar birbirini suçlasin. Ben, acenteden almıştım

Ismail Aktoprak
I

Daha önce böyle bir durumla karşılaştım harcadığım telefon kontörümün parasını bile geri aldım. Bu işte bileti nereden aldıysanız onlar sorumlu(ki sizi kandırmaya çalışmışlar bence iptal haberini yeni aldık falan diye) peşini bırakmayın...

Varol Birsin
V

Tüketici haklarına başvurun er ya da geç size açtıkları zararı ödeyeceklerdir. Mağdur olduğunuzu belirtirsiniz, aslında sizin muhattabınız ets. Siz ets ile muhattap olacaksınız ama onur air suçlu ise onlar uğraşıp parayı alıp size vermeli.

Yasemin Sallalı
Y

Arkadaşlar aynı burda konuştuğumuz şeyleri ets tur’a söyledik ve bize başka havayolundan bilet ayarlandı, çok teşekkürler öneriler için

Esra Svml
E

Gideceğiniz yere varış saati iz değişti mi

Ismail Aktoprak 8 ay

Ismail Aktoprak 50 dk fark etti

Esra Svml 8 ay

O zaman sorun yok. Belli saati aşınca tazminat hakkı doğar. Seninki aşmamış. Hakkını aldığına sevindim

Ismail Aktoprak 8 ay

Yirim yaa yine biz kazandık

Dilek Akkul
D