Otobüs biletim olmasına rağmen otobüs otogara gelip beni almadı hukuken ne yapabilirim?

Merhaba dün olmaz dediğim şey başıma geldi. 16.00'da Bolvadin'den binmem gereken Metro firmasına ait araç 15.45te otogarda olmama rağmen beni almadan gitti. Otogara uğramadan giderken gördüm. Araç Konya kalkışlı olduğu için hemen Konya merkezi aradım şoförü aradılar ve bi yerlere bağladılar ve o numaralar açmadı yaklaşık 10 dakika oyaladıktan sonra beni dönüp alamayacaklarını "otobüs gitmiş ne yapalım" diyerek söylediler ve saat hala 16.00 olmamıştı. Daha sonra metro şikayet hattını aradım -ki hala saat 16.00 değildi. Otobüsün gittiğini, şoförün dönmeyeceğini söylediler. Elimde biletim mail olarak, ve firmayı arama saatlerim var. Ne yapmalıyım? Gerçekten çok sinirliyim

com-i7wyhmk9gjl791go1a2r.jpg
com-qggx4m2orrp5e7it7ult.jpg
com-zhyy1s6kht6mc2ehl4io.jpg
Merve Sabırlı
M
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
22
22 CEVAP

Tüketici hakem heyetine başvuruda bulunun

Melih Sati
M

Sadece bilet paramın peşinde değilim. Küçük bir ilçede çalışıyorum ve her saat otobüs bulamıyorum. Daha önce de birkaç kez bu firmayı kullandığımda çevre yolunda bırakıp otogara girmeme, hız limitlerine uymama gibi sorunlar yaşadım. Bi yaptırım uygulansın istiyorum

Merve Sabırlı
M

Yapabileceginiz en iyi sey bir daha metro kullanmamak

Abdullah Kuruoğlan 10 ay

Yine direkten donmussunuz bununla sukredin. Metro'nun adini duyan kaciyor artik.

Alper İhtiyar
A

İşte insan mecbur kalınca. Sözde iftara yetişmekti niyetim

Merve Sabırlı 10 ay

Bimere firmayi esktra sikayet edin durumu iyice anlatin birde

Hamit Cantez
H

Ettim, ulaştırma bakanlığına yönlendirdim. Yarın dilekçe de yazacağım

Merve Sabırlı 10 ay

Bana sitemizin bahçesinde, yeraltındaki otoparktan hızla çıkan bir araç, hiç yavaşlamadan olanca hızıyla arkamdan çarptı. Havaya fırladım ve yere çakıldım.. Çok şükür birşey olmadı. Ama acilde polis geldi, şikayetçi misiniz? Diye sordu. Hiçbir ceza almayacağını bildiğim halde "evet" dedim. Ülkemizde bir hayvana çarpıp öldürürsen 1 yıl hapis cezası var, ama insan öldürürsen paraya çevrilip kurtulursun. Çünkü ilk defa oluyordur. Sicilin temizdir filan. Ben, benden sonrakilere yarasın, bu fütursuz duyarsız adam bir mahkeme görsün. Bir ders alsın.. Belki uyarılmış olur.. Uyarılmamışsa da bir dahaki sefere ( çünkü yine yapacak, huylu huyundan vazgeçmez) iyi bir ceza alsın diye 3 yıl mahkemeye gittim geldim. Ailesi 5 bin lira teklifetti kabuletmedim. Sonunda hiçbir para almadım tazminat filan. Ama siciline işlendi. Bu bana yeter.

Şengül Rahmanoğlu
Ş

Helal olsun Şengül hanim

İbrahim Uzunok 10 ay

Geçenlerde buna benzer bir gönderi görmüştüm. Otobüste dağıtılan keklerin STT'si geçmiş sanırım. Kadınla, şoför ve muavin tartışmış. Ne yapabiliriz diyordu.

Barış Kabacı
B

Bence benim durumum biraz daha vahim

Merve Sabırlı 10 ay

tüketici hakem heyeti

Ba Nilda Budaloglu
B

metro kullanmayın artık:/

Ba Nilda Budaloglu
B

Tüketici hattı var ara şikayet et

Gülden Yaçan
G

Firmadan ayıplarını örtecek bir yanıt almazsam dava açmayı düşünüyorum. Çok mu abartılı bir karar sizce? Kazanabilir miyim?

Merve Sabırlı
M

153 ara söyle

Özkan Pektaş
Ö

Metro firmasını kullanmayın. Olan olayında üstüne soğuk su için. Bari zaman kaybetmemiş olursunuz.

Engin Tunga
E

Böyle eğitim ilanı mı verilir arkadaş? Fotoğrafı görür görmez sanki tüm şöförleri görme engelli diye düşündürüyor.

com-7xcip8fn5prjqudb76tx.jpg

Alper İhtiyar
A

O tarihlerde metro yollarda olmayacak o zaman ?

Burhan Çelikli 10 ay

İlk değil sonda olmaz. Mavini hatırladınızmı.

Ali Lennon
A

Biletinizle birlikte o ilin, ilçenin tüketici hakem heyetine gidip bi dilekçe ile paranızı iade alabilirsiniz. Biletinizde taahhüt ettikleri hizmeti yerine getirmedikleri için size ücretinizi ödemek zorundalar. Yaşanmış olaydır.

Omer Demirdaş
O

Birde işi garanti olması için otobüsün giriş çıkarlar için kart okutması ve ücret ödemesi gerekiyor otogar giriş ve çıkışına bunları yapmamak için girmemiştir. Sizde biletli yolcu olduğunuz için sizi yoldan alamaz otogara girmesi gerekiyor her türlü haklısınız yani

Tarık Yildiz 10 ay

Benim amacım sadece bilet paramı kurtarmak değil. Sürekli sorun yaşıyorum, kendilerine çekidüzen versinler istiyorum.

Merve Sabırlı 10 ay

Tarık Yildiz ilçe otogarı olduğu için gişe yok. Sorumsuzluktan gitmediler sadece

Merve Sabırlı 10 ay

Merve Şıksoy o zaman polisi ara ihbar et suç duyurusunda bulun onuda yoldan alırlar karakola şöförü ondan sonra sefer aksar aefer aksayınca şöför sıkıntıya girer o çeker birazda bu şekilde ceza verdirebilirsin uğraşmak istiyosan

Tarık Yildiz 10 ay

Merve Şıksoy Bu tür durumlar yaptırımlarla rayına oturur, ceza almalarını sağlar, bilet bedelini iade alırsanız bile etkili olur. Ayrıca; Otogarlar zabıta denetimindedir. Zabıta müdürlüğüne şikayet ederek o otobüs sahibinin ceza ödemesini sağlayabilirsiniz. Ceza bedeli, yanılmıyorsam 69 lira civarı...

Omer Demirdaş 10 ay

Binince daha kötü şeyler yapıyorlarmış. Bence ucuz atlatmışsınız.

Bugra Kutlay
B

Metro ile gideceğime At arabası ile giderim daha iyi. Sizede tavsiye ederim.

Burhan Çelikli
B

şikayet etseniz de bir şey çıkmaz devlet te onlardan yana

Dursun Nasuh
D

müşteri hakları mahkemesine baş vurun çünkü bu firma etiketlendi artık sarhoş yada uykusuz olarak sürüyorlar bu yüzden etiketlenmiş artık bu firma ve kazaları da bu yüzden yapıyorlar bunları duyunca pamuk kalle seyahat etmeye başladım bende

Ömer Sırat
Ö

hata bundan bir sene önce esenler otagarından çorluya giderkende 1.5 saat geç kalktı ve kalkış saati ile birlikte toplam 3.5 saate çorluya vardık ve ogünden beri pamuk kalle yile gidiyorum

Ömer Sırat
Ö

normel varış saati 1 saat 45 dakika

Ömer Sırat
Ö

bir bolvadin magduru daha asdfas banada olmuştu metro tercih etmemelisin kalite farkı var ve cok dandik muavinleri otobüsleri var

Ümit Kirişcioğlu
Ü