Aldığımız ürün bozuk çıkarsa ne yapmalıyız?

Arkadaşlar bugun a101den soğuk kahve aldım içtiğim an çıkardım yani biraz bardağa döküp baktım içinde küf gibi tanımlayamadığım parçalar vardı iğrenc bir koku markete geri götürdüm bozuk ürün satıyosunuz diye müşteriler vardı benden başka da onlarda dinlemeye başlayınca alın paranızı gidin dediler derdim para değil zehirlenicektim dedim resmen dışarı çıkardılar elimde fiş te yok ama 174e şikayet ettim daha önce başına gelen oldumu 174 gerçekten ilgilenirmi bu konuyla

B
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
34
34 CEVAP

Arkadasim bunu a101 e degilde o almis oldugun urun hangi firma ise o firmanin sikayet birimleri var. Fotgrafini cekip gorseleri ile o firmaya gonderseydin belki daha farkli karsilanir el ustunde tutulan ve onlar da barkod bilgilerini alir izlenebilirligi uygulayip hatanin nerde oldugunu cozmeye calisirlar idi. A101 de skt si gecmemis ise onlara yapacak oldugun birsey yok. Fakat tasima veya yukleme esnasinda darbe gorup urunun ambalaji zedelenmis haliyle oksien ile temasi halinde okside olmaya baslamis olabilir nitekimde urun bozulur. Bu gibi durumlar ile karsilasir isen aklinda bulunsun..

M