Thy de uçuş sırasında bagajım hasar gördü, nasıl tahzim edebilirim?

Arkadaşlar merhaba,
10 gün önce Antalya'dan Ankara'ya gelirken Anadolu Jet uçağında valizim kırıldı 2 yerden. Geçen sene 440 tl civarına almıştım ama taşınma esnasında faturamı kaybettim. Markası Polo ama başka bir yerden almıştım. THY ile 1 haftadır mailleşiyoruz. Rayiç bedel, valiz fotoğrafları, havalimanında tutulan tutanak, tamiri mümkün değildir yazısı vs hepsini yolladım ama işi yokuşa sürüyorlar.
Sorum şu; bu işi daha kısa sürede nasıl sonuçlandırabilirim?

Sevgi Sımsek
S
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
7
7 CEVAP

https://sikayetvar.com/

Ismail Ğut
I

Yazdım az önce ama sonuç alabilir miyim bilmiyorum

Sevgi Sımsek 4 ay

Sevgi Sımsek cevaplama, sorun çözme oranı yüksekse mutlaka işe yarar.

Ismail Ğut 4 ay

Ismail Ğut değil

Sevgi Sımsek 4 ay

Sevgi Sımsek üzdü

Ismail Ğut 4 ay

Ismail Ğut beni de

Sevgi Sımsek 4 ay

Valiz satan bir yere gidip eski faturalardan rica et. Mutlaka ellerinden vardır. Ben bu şekilde yapıp 780 lira almıştım

Ali Senocak
A

Bir deneyeyim ama sanmıyorum

Sevgi Sımsek 4 ay

Aradım ama sonuç alamadım

Sevgi Sımsek 4 ay

Yoo hayır aldığın yer şart değil herhangi bir firmadan bulabilirsin bence

Ali Senocak 4 ay

Ali Senocak valizi 8-9 ay önce aldım dedim. Resmî olarak rayiç bedel talep edebiliyorum. Çalıştığım kurumda mali işler sorumlusuyum bunu onlara da yazdım bakalım nasıl dönecekler

Sevgi Sımsek 4 ay

Keske tarih belirtmeseydin. Umarım haklı olarak bir sonuca varabilirsin. Gelişmelerden haberdar edebilme şansın olursa da merakla beklerim

Ali Senocak 4 ay

Aldiginiz magaza hangisiyse ordan fatura kaydi cikar..

Kıvanç Plus
K

Manuel fatura olduğundan zor gibi

Sevgi Sımsek 4 ay

Havalimanında vailz verelim demediler mi?

Eren Wekken
E

O valiz dandik baya benimkinin yanında. Kabul etmedim

Sevgi Sımsek 4 ay

Sevgi Sımsek Özetle tutum şu demek ki: Ya benim dandik valizi kabul et, yada ödeme yapmamak için 40 dereden su getirir, tüketiciyi yıldırır ve vazgeçiririm

Eren Wekken 4 ay

Eren Wekken yılmam ben

Sevgi Sımsek 4 ay

Sevgi Sımsek Bence de yılmamalısın

Eren Wekken 4 ay

Elinde bulunan belgelerle ki özellikle tamir edilemez raporu ile havaalanında kırıldığına dair rapor çok önemli tüketici hakem heyetine başvur. Faturayı önceki tarihlerde kaybettiğini ancak tutanakta ve tamir edilemez raporunda da görüleceği üzere malın kendine ait olduğunun aşikar olduğunu beyan et. Bununla birlikte başvurunu yaparken senin valizinin aynısının ne kadara satılıyor olduğuna dair görselleri de ekle mutlaka şikayetine. Bunun haricinde valizi satın alırken kredi kartıyla aldıysan banka aracılığıyla ulaşabilirsin. En azından slip bulsan yeterli.

Göktürk Fıdan
G

Onu bulurum. Ay sen ne kadar iyisin. Dediklerinin hepsini yaptım bu arada mesleğim gereği evrak işlerine hakimim sadece süreç sinirimi bozdu

Sevgi Sımsek 4 ay

Teşekkür ederim

Sevgi Sımsek 4 ay

Gereksiz şekilde vaktini alacak o kadar. Kolay gelsin, rica ederim.

Göktürk Fıdan 4 ay

Arkadaşlar bu adamlar benden fatura istiyor. Çok saçma değil mi? Rayiç bedel için evrak verdim ama orijinal faturayı istiyorlar

Sevgi Sımsek
S

Tüketici hakem heyetine başvur direk uğraşma daha. Slipten bir şey çıktı mı

Göktürk Fıdan
G

Çıktı ama kaşedeki firma ismiyle aynı değil. Firmayla görüştüm o da bizim dedi. Salı günü kaymakamlığa gideyim en iyisi. Süreç uzar diye korkuyorum

Sevgi Sımsek 4 ay

E devletten başvur hakem heyetine. O firma da onlarınsa mühim değil senin adına valiz aldığını göstermesi yeterli

Göktürk Fıdan 4 ay

Göktürk Fıdan ay süpersin çok teşekkür ederim hemen başvuruyorum

Sevgi Sımsek 4 ay