Thy de uçuş sırasında bagajım hasar gördü, nasıl tahzim edebilirim?

Arkadaşlar merhaba,
10 gün önce Antalya'dan Ankara'ya gelirken Anadolu Jet uçağında valizim kırıldı 2 yerden. Geçen sene 440 tl civarına almıştım ama taşınma esnasında faturamı kaybettim. Markası Polo ama başka bir yerden almıştım. THY ile 1 haftadır mailleşiyoruz. Rayiç bedel, valiz fotoğrafları, havalimanında tutulan tutanak, tamiri mümkün değildir yazısı vs hepsini yolladım ama işi yokuşa sürüyorlar.
Sorum şu; bu işi daha kısa sürede nasıl sonuçlandırabilirim?

Sevgi Sımsek
S
1 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
7
7 CEVAP

https://sikayetvar.com/

Ismail Ğut
I

Yazdım az önce ama sonuç alabilir miyim bilmiyorum

Sevgi Sımsek 10 ay

Sevgi Sımsek cevaplama, sorun çözme oranı yüksekse mutlaka işe yarar.

Ismail Ğut 10 ay

Ismail Ğut değil

Sevgi Sımsek 10 ay

Sevgi Sımsek üzdü

Ismail Ğut 10 ay

Ismail Ğut beni de

Sevgi Sımsek 10 ay

Valiz satan bir yere gidip eski faturalardan rica et. Mutlaka ellerinden vardır. Ben bu şekilde yapıp 780 lira almıştım

Ali Senocak
A

Bir deneyeyim ama sanmıyorum

Sevgi Sımsek 10 ay

Aradım ama sonuç alamadım

Sevgi Sımsek 10 ay

Yoo hayır aldığın yer şart değil herhangi bir firmadan bulabilirsin bence

Ali Senocak 10 ay

Ali Senocak valizi 8-9 ay önce aldım dedim. Resmî olarak rayiç bedel talep edebiliyorum. Çalıştığım kurumda mali işler sorumlusuyum bunu onlara da yazdım bakalım nasıl dönecekler

Sevgi Sımsek 10 ay

Keske tarih belirtmeseydin. Umarım haklı olarak bir sonuca varabilirsin. Gelişmelerden haberdar edebilme şansın olursa da merakla beklerim

Ali Senocak 10 ay

Aldiginiz magaza hangisiyse ordan fatura kaydi cikar..

Kıvanç Plus
K

Manuel fatura olduğundan zor gibi

Sevgi Sımsek 10 ay

Havalimanında vailz verelim demediler mi?

Eren Wekken
E

O valiz dandik baya benimkinin yanında. Kabul etmedim

Sevgi Sımsek 10 ay

Sevgi Sımsek Özetle tutum şu demek ki: Ya benim dandik valizi kabul et, yada ödeme yapmamak için 40 dereden su getirir, tüketiciyi yıldırır ve vazgeçiririm

Eren Wekken 10 ay

Eren Wekken yılmam ben

Sevgi Sımsek 10 ay

Sevgi Sımsek Bence de yılmamalısın

Eren Wekken 10 ay

Elinde bulunan belgelerle ki özellikle tamir edilemez raporu ile havaalanında kırıldığına dair rapor çok önemli tüketici hakem heyetine başvur. Faturayı önceki tarihlerde kaybettiğini ancak tutanakta ve tamir edilemez raporunda da görüleceği üzere malın kendine ait olduğunun aşikar olduğunu beyan et. Bununla birlikte başvurunu yaparken senin valizinin aynısının ne kadara satılıyor olduğuna dair görselleri de ekle mutlaka şikayetine. Bunun haricinde valizi satın alırken kredi kartıyla aldıysan banka aracılığıyla ulaşabilirsin. En azından slip bulsan yeterli.

Göktürk Fıdan
G

Onu bulurum. Ay sen ne kadar iyisin. Dediklerinin hepsini yaptım bu arada mesleğim gereği evrak işlerine hakimim sadece süreç sinirimi bozdu

Sevgi Sımsek 10 ay

Teşekkür ederim

Sevgi Sımsek 10 ay

Gereksiz şekilde vaktini alacak o kadar. Kolay gelsin, rica ederim.

Göktürk Fıdan 10 ay

Arkadaşlar bu adamlar benden fatura istiyor. Çok saçma değil mi? Rayiç bedel için evrak verdim ama orijinal faturayı istiyorlar

Sevgi Sımsek
S

Tüketici hakem heyetine başvur direk uğraşma daha. Slipten bir şey çıktı mı

Göktürk Fıdan
G

Çıktı ama kaşedeki firma ismiyle aynı değil. Firmayla görüştüm o da bizim dedi. Salı günü kaymakamlığa gideyim en iyisi. Süreç uzar diye korkuyorum

Sevgi Sımsek 10 ay

E devletten başvur hakem heyetine. O firma da onlarınsa mühim değil senin adına valiz aldığını göstermesi yeterli

Göktürk Fıdan 10 ay

Göktürk Fıdan ay süpersin çok teşekkür ederim hemen başvuruyorum

Sevgi Sımsek 10 ay