Arkadaşlar merhaba,
10 gün önce Antalya'dan Ankara'ya gelirken Anadolu Jet uçağında valizim kırıldı 2 yerden. Geçen sene 440 tl civarına almıştım ama taşınma esnasında faturamı kaybettim. Markası Polo ama başka bir yerden almıştım. THY ile 1 haftadır mailleşiyoruz. Rayiç bedel, valiz fotoğrafları, havalimanında tutulan tutanak, tamiri mümkün değildir yazısı vs hepsini yolladım ama işi yokuşa sürüyorlar.
Sorum şu; bu işi daha kısa sürede nasıl sonuçlandırabilirim?
Sevgi Sımsek
S
https://sikayetvar.com/
Yazdım az önce ama sonuç alabilir miyim bilmiyorum
Sevgi Sımsek cevaplama, sorun çözme oranı yüksekse mutlaka işe yarar.
Ismail Ğut değil
Sevgi Sımsek üzdü
Ismail Ğut beni de
Valiz satan bir yere gidip eski faturalardan rica et. Mutlaka ellerinden vardır. Ben bu şekilde yapıp 780 lira almıştım
Bir deneyeyim ama sanmıyorum
Aradım ama sonuç alamadım
Yoo hayır aldığın yer şart değil herhangi bir firmadan bulabilirsin bence
Ali Senocak valizi 8-9 ay önce aldım dedim. Resmî olarak rayiç bedel talep edebiliyorum. Çalıştığım kurumda mali işler sorumlusuyum bunu onlara da yazdım bakalım nasıl dönecekler
Keske tarih belirtmeseydin. Umarım haklı olarak bir sonuca varabilirsin. Gelişmelerden haberdar edebilme şansın olursa da merakla beklerim
Aldiginiz magaza hangisiyse ordan fatura kaydi cikar..
Manuel fatura olduğundan zor gibi
Havalimanında vailz verelim demediler mi?
O valiz dandik baya benimkinin yanında. Kabul etmedim
Sevgi Sımsek Özetle tutum şu demek ki: Ya benim dandik valizi kabul et, yada ödeme yapmamak için 40 dereden su getirir, tüketiciyi yıldırır ve vazgeçiririm
Eren Wekken yılmam ben
Sevgi Sımsek Bence de yılmamalısın
Elinde bulunan belgelerle ki özellikle tamir edilemez raporu ile havaalanında kırıldığına dair rapor çok önemli tüketici hakem heyetine başvur. Faturayı önceki tarihlerde kaybettiğini ancak tutanakta ve tamir edilemez raporunda da görüleceği üzere malın kendine ait olduğunun aşikar olduğunu beyan et. Bununla birlikte başvurunu yaparken senin valizinin aynısının ne kadara satılıyor olduğuna dair görselleri de ekle mutlaka şikayetine. Bunun haricinde valizi satın alırken kredi kartıyla aldıysan banka aracılığıyla ulaşabilirsin. En azından slip bulsan yeterli.
Onu bulurum. Ay sen ne kadar iyisin. Dediklerinin hepsini yaptım bu arada mesleğim gereği evrak işlerine hakimim sadece süreç sinirimi bozdu
Teşekkür ederim
Gereksiz şekilde vaktini alacak o kadar. Kolay gelsin, rica ederim.
Arkadaşlar bu adamlar benden fatura istiyor. Çok saçma değil mi? Rayiç bedel için evrak verdim ama orijinal faturayı istiyorlar
Tüketici hakem heyetine başvur direk uğraşma daha. Slipten bir şey çıktı mı
Çıktı ama kaşedeki firma ismiyle aynı değil. Firmayla görüştüm o da bizim dedi. Salı günü kaymakamlığa gideyim en iyisi. Süreç uzar diye korkuyorum
E devletten başvur hakem heyetine. O firma da onlarınsa mühim değil senin adına valiz aldığını göstermesi yeterli
Göktürk Fıdan ay süpersin çok teşekkür ederim hemen başvuruyorum