Arkadaşlar konu acil ve önemlidir;
Hepsiburada. Com üzerinden bigapple satıcısı üzerinden salomon kadın bot aldık. Fakat ürün goratex olmasına rağmen terleme yaptığından hepsiburadaya yazdım. Satıcının servisiyle iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Aradım biraz önce, ürün orjinaldir ama hava almaz, hava alsa su da alır demez mi. Neyse konu tüketici haklarına geldi. İşte bizim big apple ve http://orjinalmarka.com/ markalarımızı araştırabilirsiniz hiç bir şekilde sahte ürün almıyor, tüketici hakem heyetinede gidebilirsiniz ama bu zamana kadar kazanan olmadı, dosya masraflarınıda siz ödersiniz kaybederseniz falan diye konuşmaya başladı. Konu hakkında bilgi sahibi olan var mıdır? Tüketici mahkemesinde kaybedilince masrafımız oluyor mu ?
Mahkemede olur ama sizin ürün mahkemeye değil hakem heyetine gider orda en son yoktu olsa bile çok azdır
Salomon botun var. Hemde buyuk olandan toundro wp sifir terleme. Ne demek hava alirsa su da alir:) satici sallamis..
kendi servislerine göndersem üründe sorun yok diyecekler ; elimde hiç rapor olmadan hakem heyetine gitsem olur mu acaba
Tüketici hakem heyetine gidersiniz belli bir meblağ altına bakarlar geçen bir avukattan duyduğum istatistik şu şekilde tüketici hakem heyetine giden dosyaların yüzde 99 u tüketiciyi haklı bulur
ayakkabı hakkında bilgim yok ancak, hava alırsa su alır mantığı yok. Su tutmaz denilen bir apre yontemi su geçirmezlik dediğmiz ayrıca bir kimyasal kaplama yontemı var. Su tutmaz denılen apre ıslemınde su gırmez ancak hava dısarı cıkar cunku hava molekullerı su molekullerınden kucuktur ve sadece bu durumdan dolayı su gecırme sansı yoktur hava alıp da. Resmen sinirlendim şuan da satıcıya.
E devlet uzerinden tuketici heyetine basvurdum. Surec nasil bilmiyorum. Satici resmen uckagitci ya, konusmasindan belli bizi arastirin bu zamana kadar cakma urun getirmedik, iste hava alirsa suda alir, vs
Meslegimden sogudum yeminle saticinin mantigindan sonra ben bosuna mi okudum dedim
Ne kadar da bilen bir bağyan
Tipini sevdigim
Orkun Önsesveren konuyla alakasız ama e devletten nasıl şikayette bulundunuz acaba? Benmde buna benzer bi konu varda bimer den http://xn--ikayetvar-z2b.com/ dan bi hayır çıktı.
tüketici heyetine gidince onlar karşı taraftan savunma isteyecek, sana dediklerini savunmaya da derlerse kaybederler muhtemelen, çünkü biraz araştırma ile ki sen kendin dilekçene yazarsın,, hava alırsa su alır diye bir şey yok, o tarz ürünler üretileli yıl oldu, hatta gir scooter'ın sayfasından incele, ayrıntılı anlatımları var, goretex içinde bulursun. Masraf konusuna gelince ben kart aidatı için görüşmüştüm, bazen mahkeme olumsuz karar veriyor ve bankalar size avukat masrafı kilitliyor demişlerdi.
google'a direk goretex nedir yazınca gelen açıklama;
"Gore-tex su geçirmez ve nefes alabilen bir membran (zar) çeşididir. The North face, Marmot, Mammut, Arc Teryx, Patagonia, Bestard, Chiruca gibi firmalar Gore firmasından satın aldıkları membranlı kumaşları kendi ürünleri ile birleştirip kullanırlar."
Adamla gorusme kaydimda var ama ses kaydi yapmak mahkemede delil degil sanirim.
o konuda çelişkiler vardı en son, normal şartlarda delil değil ancak mahkeme kararı alınamayacağı vb durumlarda kayıt kabul ediliyordu ama bu gibi bir durum için geçerli olacağıno sanmıyorum, hukukçular bilir ve dediğim gibi sen tüketici heyetine onlarında ulaşabileceği detaylı bilgilerle güzel bir açıklama yaparsan sorun çıkacağını sanmıyorum.
Üzerinde goretex yazmıyor değil mi
Yaziyor
Gerçek goretex mi baktınız mı
Nasil bakacagiz ki
Su geçiriyor mu diye bakabilirsiniz en azından sahte mi değil mi yada gercekse goretex membran işlevini görüyor mu belli olur
Valla terleme yapinca goratex olmadigini dusunduk, suyuda deneriz
Gercek goretexlerin zaten hayatboyu degisim garantisi var alıp yeni ürün vermeleri gerekir
Hocam Gore-Tex'in en en büyük özelliği zaten teri dışarı atmasıdır. Terleme olması sorun değil, fakat o ter içeride kalıyorsa o gerçek gore-tex değildir. Ayrıca da bir diğer büyük özelliği de nefes alabilir olması, yani yüksek oranda hava geçirmesidir, en büyük garantisi de gore-tex'in sizi kuru tutmasıdır. Ürünün olayı zaten sizi kuru tutmayı garanti etmesidir. İsterseniz size gore-tex'in gayet güzel açıklandığı şöyle de bir video linki bırakayım; https://www.youtube.com/watch?v=ciQyJpGv3is
simdiye kadar kazanan olmadi demek demekki cok fazla sikayet aliyor demektir ayni zamanfa hb sizi saticiyla muhattap etmemeliydi onunla muhattap olacaksan neden hb den aliyorsun ki onlarin isi zaten satici ve musteriyi bir araya getirmek eger bir maduriyet varsa bir sekildr hb uzerinden zararin telafisi soz konusu olmalidir. Not: Eticaret tecrubem yeteri kadar var
Ozaman ben hb yi hakem heyetine vereym
Aynen oyle sen muhattap olarak hb yi almalisin
Tüketici mahkemelerinde harç parası yok diye biliyorum aynı şekilde tüketici hakem heyetlerinde de ona bir bak dosya masrafı yoksa direk başvur zaten
Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz, ek bir masraf ödemiyorsunuz.