Kargoların "geldik bulamadık" yalanı için ne yapabilirim?

Selamlar
Kargoların "geldik bulamadık" yalanını neredeyse hepimiz yaşıyoruz. Bu konu hakkında hukuki yollara başvuran varsa beni aydınlatabilir mi?
Durum şu, kitapyurdu'ndan geçen hafta bir alışveriş yaptım ve kargo cumartesi 11'de şubeye ulaştı. Pazartesi tüm gün evde olup pencerenin önünde kök salmama rağmen sokaktan firmaya ait bir araç geçmedi ve akşamında "adresinizde bulunamadığınızdan şubeye getirildi. Şubeden teslim alabilirsiniz." Seklinde bir mesaj geldi. Subeyi aradim "isaretlenmis kargolar tekrar dagitima cikmaz" dedi. Kargonun da kitapyurdu'nun da musteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hep ayni sey "aciliyetini belirttik ivedilikle cozum olusturulmasini sağlayacağız." Yalan tabi. https://Sikayetvar.com/'a da yazdim. Kargo aradi yine ayni seyi soyledi vs. Hep yalan dolan yani. Simdi ben bu durumda hukuki olarak ne yapmalıyım? Tuketici hakları mahkemesine basvursam sonuc alır mıyım? Daha once deneyen oldu mu? Yoksa bosuna ugraştığımla mı kalırım? Avukat vs. Gerekli midir?

S
0 kişi takip ediyor.
Misafir olarak yayınla
40
40 CEVAP

Mng kargo kitapyurdundan bana da yapti 2 defa. Saglam sikayet ettikten sonra. Bir sonraki siparisimi Aras kargo ile yaptim 3tl odedim 24 saatte elime gecti. Aras kargo biraz dandik gibi gozuksede is yapiyor

H

Sikayet sonuc aldi mi?

Semiha Şerefli 6 yıl

Tabi ki hayir Mng nuthis duyarsiz hicbirsey umurlarinda degil. Sanirim anlasmali olduklari yerler var buna guvenerek kibirlrniyorlar. Bir sonraki kargoya para verin ama Arasa verin pisman olmayacaksiniz

Hajra Kapuağasi 6 yıl

Arası cok kez kullandim hic pisman olmadim zaten, haklısınız. Mng kargo oldugunu cok sonradan fark ettim ben degistiremedim.

Semiha Şerefli 6 yıl

Aras kargo ya geldik bulamadik diye mesaj atti her seferinde bana(gelseler not yapistirmak zorundalar) ya da notu asip zile basmadan gittiler. Bir kere bile evime teslim olmadi ne yazik ki.

Merve Inal 6 yıl

Kargo sirketlerinin hizli dagitim(!) yapmak adina, gunluk kotalarini tamamlaybilmek icin kargolari aliciya teslim edemeden direkt subeye geri dondukleri soyleniyor.

Merve Inal 6 yıl

Bende hic yasanmadi o durum her seferinde teslim aldim ama yurt ici ve mng beni delirtmeyi dahi basardi. Zira mng bizim bolgede dagitim araci yok denildi vs... Ve sonra alakasiz bir sube yardimci oldu ve kargomu teslim aldim. Aras ise 24 saatte ustelik sabah hemen kargomu teslim ediyor

Hajra Kapuağasi 6 yıl

Aras kargo çok iyi her seferinde dışarıdaydım eve geçince arayın kargonuzu getireyim dediler

Elif Demirdelen 6 yıl

Mng kargoyu yakın zamanda şikayet ettim kendi sayfalarına ama hiç bir şekilde donus yapan olmadı. Bir öğretmen olarak ogrencilerim icin bot ve kıyafet yardımı istemiştim. Istanbul dan elaxiğa. Hayirseverler beni, ben hayirseverleri tanımam. 1 ay geçti kargo yok. Sonrasında hayirseverlere istanbul dan hiç çıkmadı kargo kayboldu demişler, bunun için defalarca şikayet ettik. Birkac zaman sonra 17 Kasım saat 20.41 de bana teslim edildiğini sisteme gecirmisler. Elime geçen kargo vs. Olmadan, haberim yokken. Hayirseverler ulaştı sistemde böyle gözüktugunu söylediler. Elazığ şubeye gittim çok sinirlendim. Vay efendim yanlislik olmuş, eleman yetersizmis, karışıklık olmuş mus mus... Hayirseverleri arayıp durumu duzelttiler ama bu Sahtekarlıgı tekrar şikayet ettim, ettik. İslemi yapan kişinin adıyla birlikte ... Sonuç mu ???? Bu dünyada adalet yok. Hic bir şey çözüme kavusmuyor. Ne arayan oldu ne de mail yoluyla donus yapan!!insanları Kandıran, Sahtekarlık yapan mng kargo firması gözümde bitti. Bir daha mng kargo ile alışveriş mi ?? Aslaaa! !! Bu arada hayirseverlerin istanbul da tekstil fabrikası vardı onlarda mng kargo ile olan anlasmalarini feshettiler. Konunun özeti bu. Yazıklar olsun haksız kazanç elde edip, insanlarla oynayan sisteme...

Gzm Kochilar 6 yıl

Aras kargo bi benim eve getirmiyo herhalde kac defa kullandim her seferinde ailemde evde olmasina ragmen inatla evde yoktunuz diyor ben olmasam evde anamlar var onlari da yok sayiyor anlamadim bu durumu pttnin canini yiyim yavas ama eve kadar getiriyolar

Gizem Potter 6 yıl